A Wessa trabalha para que seu pedido chegue com segurança, cuidado e dentro do prazo informado.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pela etapa de separação, embalagem e preparação para envio.
Os envios da Wessa são realizados as terças e quintas.
Os prazos de entrega informados no checkout passam a contar após a postagem do pedido.
Para entregas locais em Petrolina/PE, o prazo é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
As entregas poderão ser realizadas por motoboy, aplicativo de entrega ou outro parceiro logístico escolhido pela Wessa.
Pedidos enviados pelos Correios ou transportadoras contarão com código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
É responsabilidade do (a) cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne devido a:
O reenvio poderá gerar nova cobrança de frete.
A Wessa não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como:
Caso a embalagem apresente sinais de violação ou avaria no momento da entrega, recomendamos que o pedido seja recusado e nossa equipe seja contatada imediatamente
